
カスタマージャーニーの全体像と最適化戦略:顧客体験を最大化するアプローチ
「カスタマージャーニー」とは、顧客が商品を認知し、購入し、その後利用し、継続や再購入に至るまでの一連のプロセスを指します。企業にとって、顧客のジャーニーを理解し最適化することは […]
2025年02月20日「カスタマージャーニー」とは、顧客が商品を認知し、購入し、その後利用し、継続や再購入に至るまでの一連のプロセスを指します。企業にとって、顧客のジャーニーを理解し最適化することは […]
2025年02月20日インフルエンサーとは、個人の意見や行動が他人に強い影響を与える人物を指し、デジタル時代の現代社会において非常に重要な役割を果たしています。特にSNSの普及により、インフルエンサ […]
2025年02月15日マーケティング戦略の中で、テレビ広告は依然として強力なツールです。その中でも「インフォマーシャル」は、商品やサービスを詳しく紹介する通販CMとして、多くの企業に利用されています […]
2025年02月11日ビジネス戦略を立てる上で、ターゲット市場の規模を正確に把握することは極めて重要です。その際に鍵となるのが「TAM(Total Addressable Market)」という概念 […]
2025年02月10日RFM分析は、顧客の購買行動を「最終購入日(Recency)」「購入頻度(Frequency)」「購入金額(Monetary)」の3つの指標で評価し、顧客をグループ分けするため […]
2025年02月05日ドミナント戦略は小売業やサービス業を中心に重要な戦略の1つとなっています。 この記事ではドミナント戦略について解説します。 (adsbygoogl […]
2025年02月01日サンクコストは、過去に払ってしまい、もはや取り戻すことができない費用のことで埋没費用とも言われます。撤退した方が合理的な判断と思われる場合でも、サンクコストを惜しみ、なかなか撤 […]
2025年01月30日チャーンレートという言葉を聞いたことがある方も多いと思います。定期購入や契約更新がある会員制ビジネスにおいては特に重視されることが多い指標になります。 この記事ではチャーンレ […]
2025年01月25日バーンレート(Burn Rate)とは、企業が一定期間内に消費する資金の速度を示す指標であり、特にスタートアップや新興企業にとって重要な概念です。バーンレートは、企業がどれだけ […]
2025年01月21日現代のビジネス環境において、効率的な業務運営は企業の競争力を高めるために欠かせない要素です。その中でも「人時生産性」という指標は、特に注目されています。今回は、人時生産性の基本 […]
2025年01月20日RECENT ENTRY
ARCHIVE